Home
Werken aan herstel is sturen op resultaat
Onderzoek naar effect en tevredenheid in zorg en welzijn
Resultaatmeetexpert levert organisaties in zorg en welzijn:
- Onderzoek naar effect en tevredenheid
- Praktisch organiseren van enquêtes: online, papier en/of (groep)gesprekken
- Resultaatmeetsystemen
- Vragenlijsten voor zelfmonitoring inclusief coaching hersteldoelen
- Rapporteren, adviseren en meedenken over het cliëntperspectief bij kwaliteitsmeting
Direct naar een uitleg over de inzet voor Vanzelfsprekend? Ga naar deze pagina
Resultaat meten in zorg en welzijn vanuit het cliëntperspectief
Resultaatmeetexpert is een product van Adstructie. Dit peersupport gedreven Kennis- en onderzoeksbureau meet en analyseert de effecten bij cliënten in zorg en welzijn. Wij ontwikkellen resultaatmeetsystemen op maat.
Onderzoek van de verzamelde gegevens presenteren wij in heldere en beknopte rapporten. Wij ontwikkelen beleid van en adviseren over kwaliteit- en effectmeting.
Tien jaar ondernemen in zorg en welzijn legde de basis voor een unieke aanpak. Resultaatmeetexpert garandeert de onafhankelijkheid en objectiviteit van het meten van effect en tevredenheid in de zorglandbouw (Vanzelfsprekend).
De vragenlijsten voor zelfmonitoring werken vanuit de principes van vrijwilligheid en eigen regie. Zij zijn ontwikkeld en uitgebreid getest in de netwerken van onafhankelijke onderlinge steun (peersupport).
Onderzoek van de verzamelde gegevens presenteren wij in heldere en beknopte rapporten. Wij ontwikkelen beleid van en adviseren over kwaliteit- en effectmeting.
Tien jaar ondernemen in zorg en welzijn legde de basis voor een unieke aanpak. Resultaatmeetexpert garandeert de onafhankelijkheid en objectiviteit van het meten van effect en tevredenheid in de zorglandbouw (Vanzelfsprekend).
De vragenlijsten voor zelfmonitoring werken vanuit de principes van vrijwilligheid en eigen regie. Zij zijn ontwikkeld en uitgebreid getest in de netwerken van onafhankelijke onderlinge steun (peersupport).
Ontstaan uit de initiatieven van medezeggenschap en onafhankelijke onderlinge steun
Bovenstaande aanpak van kwaliteit- en effectmeting én zelfmonitoring kent een specifieke achtergrond en geschiedenis.
Sinds 2004 ben is de oprichter en eigenaar van Adstructie, Maarten Muis, actief in de netwerken van belangenbehartiging in zorg en welzijn. De opkomst van de expliciete ambitie van ‘herstel-ondersteunende' zorg en welzijn viel samen met zijn actieve bemoeienis met de verbetering van de medezeggenschap. Als belangen-behartiger meer dan twintig jaar actief leerde Maarten het vernieuwingsbeleid van zorg en welzijn in al haar facetten kennen.
In de onafhankelijke onderlinge steun (peersupport en informele zorg) sprak Maarten en andere medewerkers van Adstructie honderden cliënten over hun ervaringen. Uit die kennis put Resultaatmeetexpert bij de ontwikkeling van de resultaatmeetsystemen.
Maarten Muis is afgestudeerd als cultureel antropoloog op niveau van Master of Arts. Sinds zijn afstuderen in 1998 heeft hij in de praktijk veelvuldig kunnen testen hoe effectief onderzoek te doen naar subjectief welbevinden van cliënten in zorg en welzijn. Het gevoel van 'beter te worden' werd en wordt vaak omschreven als een uniek, persoonlijk proces van herstel en empowerment. Resultaatmeetexpert gebruikt volop de nieuwe mogelijkheden die mobiele telefoons en eHealth bieden bij het inzichtelijk maken van dit herstelproces.
Vanaf 2018 zet Adstructie het werk voort van Harrie van Haaster, Fedde Bergsma en Jan Hassink rond het gebruik van Vanzelfsprekend in de zorglandbouw.
Sinds 2004 ben is de oprichter en eigenaar van Adstructie, Maarten Muis, actief in de netwerken van belangenbehartiging in zorg en welzijn. De opkomst van de expliciete ambitie van ‘herstel-ondersteunende' zorg en welzijn viel samen met zijn actieve bemoeienis met de verbetering van de medezeggenschap. Als belangen-behartiger meer dan twintig jaar actief leerde Maarten het vernieuwingsbeleid van zorg en welzijn in al haar facetten kennen.
In de onafhankelijke onderlinge steun (peersupport en informele zorg) sprak Maarten en andere medewerkers van Adstructie honderden cliënten over hun ervaringen. Uit die kennis put Resultaatmeetexpert bij de ontwikkeling van de resultaatmeetsystemen.
Maarten Muis is afgestudeerd als cultureel antropoloog op niveau van Master of Arts. Sinds zijn afstuderen in 1998 heeft hij in de praktijk veelvuldig kunnen testen hoe effectief onderzoek te doen naar subjectief welbevinden van cliënten in zorg en welzijn. Het gevoel van 'beter te worden' werd en wordt vaak omschreven als een uniek, persoonlijk proces van herstel en empowerment. Resultaatmeetexpert gebruikt volop de nieuwe mogelijkheden die mobiele telefoons en eHealth bieden bij het inzichtelijk maken van dit herstelproces.
Vanaf 2018 zet Adstructie het werk voort van Harrie van Haaster, Fedde Bergsma en Jan Hassink rond het gebruik van Vanzelfsprekend in de zorglandbouw.
Neem contact op!
Stuur uw vraag in via dit formulier. We nemen zo spoedig contact met u op.
Resultaatmeetexpert
KVK 84533021
Resultaatmeetexpert
KVK 84533021
Waar zijn we nu mee bezig?
Twee keer eerder, in 2019 en 2021, organiseerde Resultaatmeetexpert bij de maatschappelijke opvang in Leiden e.o. een cliënt tevredenheid onderzoek. Daarvoor is in 2019 de vragenlijst van Vanzelfsprekend aangepast i.s.m. medewerkers- en cliëntenvertegenwoordigers. Tweejaarlijks is er de verplichting cliënten naar hun tevredenheid na te vragen. Nu start per november opnieuw een periode van werken met de vragenlijst. Informatie over de aanpak, de gebruikte vragenlijst en techniek en welke veranderingen er t.o.v. 2021 zijn doorgevoerd is te lezen op deze pagina.
Doorontwikkeling
De rapportages van Vanzelfsprekend voor 2023 zijn per half december beschikbaar. Ook worden er verbeteringen doorgevoerd in de vragenlijsten en structuur die we in 2024 gaan gebruiken.